Petit billet qui me permet de faire d’une pierre deux coups, à propos des communicants en général et de leurs “relations presse” en particulier.
Le premier est un coup de chapeau à Michelle Blanc, pour sa majestueuse apparition sur la Big Idea Chair de Yahoo-Canada. La photo est superbe et pleine de sens. Il fallait du respect pour lui proposer cela, et de la classe pour l’accepter …
Rencontré à Montréal l’an dernier, je souscris pleinement à sa manière d’envisager le business et la communication d’entreprise (mais aussi interpersonnelle, et elle sait de quoi elle parle) à l’ère du brouzouf qui nous occupe. Elle fait partie de ceux dont la voix compte et qui ont, croyez-moi, une fameuse guerre d’avance sur l’armée mexicaine de PR à deux sesterces qui inondent tous les jours ma boîte mail.
Le deuxième coup, de coude cette fois, s’adresse justement à cette dernière catégorie de professionnels, laquelle ne semble pas encore avoir percuté que les clients/bloggeurs/journalistes en avaient plein le dos de n’être que des numéros dans leur database, des chiffres sur le boulier-compteur, des pisse-copie qu’on manipule à coup de lêchage de fion et de petits fours en sauce.
Je me permets donc de reproduire, à toutes fin utiles et parce qu’au bout d’un temps cela commence à bien faire, la réponse que j’ai envoyé fin de semaine dernière à Magdalena (nom d’emprunt), sympathique PR bruxelloise, qui me demandait, en gros, de faire son boulot à sa place (et pour pas un balle) “Auriez-vous une liste de bloggeurs à qui envoyer mon communiqué de presse pour qu’ils parlent de mon nouveau shop en ligne ?” …..
Bonjour Magdalena,
Il n’existe malheureusement pas de “liste magique” des bloggeurs à contacter … surtout via des communiqués de presse qui, par définition, sont assez impersonnels. Le mode de communication des bloggeurs est à l’inverse des mass media; leur envoyer un courrier “ad generalis”, c’est prendre le risque au mieux d’un classement vertical de ton communiqué (1 clic), au pire, d’une bronca contre ta communication, avec des effets parfois ravageurs et durables pour l’image de ta marque ….
La meilleure chose à faire, si tu souhaites inclure des bloggeurs dans ton plan de com’, c’est de commencer par établir le contact avec ceux qui pourraient être intéressés par ton “produit”. Il existe des outils pour les chercher et les trouver. Après, il faut prendre le temps de lire ce qu’ils racontent sur leurs blogs, de commenter leurs propos, de discuter avec eux et de voir de quel bois ils se chauffent avant de leur proposer de découvrir ce que tu as à leur proposer. Cela demande un peu de temps et un certain engagement de ta part mais le résultat peut être à la hauteur de cet investissement … Plusieurs billets sur différents blogs à propos de ta campagne et c’est une visibilité qualitative accrue pour ta marque dans Google, avec tous les avantages que cela représente …
Si tu désires avancer dans cette voie, alors je peux éventuellement t’aider à trouver les bons bloggeurs vers qui focaliser ton attention. Si tu n’a pas le temps, pas l’envie ou les moyens, je te conseillerais alors de te contenter d’un communiqué classique envoyé aux médias/journalistes traditionnels.
A l’instar de celui de la finance, le monde de la communication n’évitera le nauvrage qu’à condition de remettre la CONFIANCE au centre de son activité. Et ça, chère Michelle, je doute que tu me contredises si j’affirme qu’il s’agit d’une notion qui n’a pas de prix … mais un coût certain.
* Pour beaucoup, évidemment, c’est du chinois :-)
